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Resi e Sostituzioni

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Inizia la richiesta

Accedi al tuo account cliente e seleziona l'ordine che desideri restituire, compilando il modulo di reso online con i dettagli del prodotto.

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Prepara il pacco

Imballa accuratamente lo strumento o l'accessorio nella sua confezione originale, includendo tutti i manuali, i cavi e gli accessori inclusi al momento dell'acquisto.

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Spedizione del reso

Applica l'etichetta di spedizione fornita dal nostro supporto clienti sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro autorizzato più vicino a te.

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Ispezione e Rimborso

Una volta ricevuto il pacco, il nostro team tecnico verificherà l'integrità del prodotto e procederemo al rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.

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