Resi e Sostituzioni
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Prepara il pacco
Imballa accuratamente lo strumento o l'accessorio nella sua confezione originale, includendo tutti i manuali, i cavi e gli accessori inclusi al momento dell'acquisto.
Spedizione del reso
Applica l'etichetta di spedizione fornita dal nostro supporto clienti sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro autorizzato più vicino a te.
Ispezione e Rimborso
Una volta ricevuto il pacco, il nostro team tecnico verificherà l'integrità del prodotto e procederemo al rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.
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